Печать

Законно ли самовольное подключение оператором сотовой связи платной услуги?

simВ силу ч. 1 ст. 44 Федерального Закона "О связи", на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

В соответствии с ч. 1 ст. 45 вышеуказанного Закона, договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи. В соответствии с п. 21 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации № 328 от 25.05.2005 года, оператор связи не вправе навязывать абоненту оказание дополнительных услуг подвижной связи, оказываемых за отдельную плату.

Согласно ч. 3 ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей", исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Данные требования Вы можете предъявить, обратившись непосредственно к оператору сотовой связи, а случае его отказа в совершении указанных действий - в суд.

shkolasefsew500 h375

Примут ли ребенка в школу без «прописки»?

Отказ в приеме детей в общеобразовательные учреждения в случае отсутствия у них свидетельства о регистрации по месту жительства (пребывания) является необоснованным. Так, отсутствие у несовершеннолетних граждан свидетельства о регистрации по месту жительства…
th imagbig 730

Правила регистрации безработных граждан

Приказом Минтруда России от 15.01.2013 N 10н определен перечень документов,…
azarov serjozen 7

Дмитрий Азаров выступил с докладом в Госдуме РФ

14 апреля в Госдуме РФ мэр Самары Дмитрий Азаров выступил с докладом на парламентских слушаниях по вопросам совершенствования системы организации местного самоуправления. Как уже сообщала «ТЕРРА», 11 апреля на рассмотрение депутатов поступил пакет дополнений…
133413566lektrosila

Что делать, если я не согласен в расчетом стоимости потребленной электроэнергии?

В случае несогласия с произведенным энергетической компанией расчетом стоимости…
img 121216082426

Если утерян авиабилет или паспорт

Куда обратиться? Сначала нужно, независимо от того, был ли билет или документ утерян или украден, посетить ближайший полицейский участок (адрес можно узнать у администратора отеля). Там будет составлен протокол, копию которого нужно взять с собой. Если утерян…
Изображение по умолчанию

Закон о защите прав потребителей

РФ Законы Закон о защите прав потребителей Документы и комментарии – Закон о защите прав потребителей Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001…
1389605063 20120615130854 0 659c5 ca4527ba xl

Права подозреваемого, обвиняемого, подсудимого, гражданского ответчика

Гражданин, привлекаемый к уголовной ответственности, сначала, как правило, приобретает статус подозреваемого.Подозреваемый вправе:- знать, в совершении какого преступления он подозревается, и получить копию постановления о возбуждении в отношении него…
gg4481052

Коллективные договоры и соглашения

Коллективный договор - правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей. Коллективный договор может заключаться в организации в целом, в ее филиалах, представительствах и…
thrthrzhek-v-2014-godu

Новый параметр УИН в платежном поручении

В целях исполнения требований Федерального закона от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» о направлении информации в «Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах»…
133413566lektrosila

Что делать, если я не согласен в расчетом стоимости потребленной электроэнергии?

В случае несогласия с произведенным энергетической компанией расчетом стоимости потребленной электроэнергией Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением непосредственно в организацию, предоставившую соответствующие услуги, в органы Роспотребнадзора или…